1. Ces conditions générales sont applicables à toutes les offres et accords avec Vase The World. Les conditions d’achat utilisées par le client sont exclues et ne sont expressément pas applicables. Vase The World se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Dans ce cas, Vase The World informera le client de tout changement, après quoi les conditions modifiées s’appliqueront à toutes les nouvelles offres et accords.
2. Les offres sont faites sans engagement et sont valables 30 jours suivant la date d’émission. Les contrats prennent effet une fois que le client a accepté une offre de Vase The World et que Vase The World a confirmé son accord par e-mail.
3. Les produits proposés comprennent une description et / ou une illustration qui est aussi vraie et précise que possible, et ils satisfont aux exigences normales qui s’appliquent dans le cours normal des affaires.
4. Les prix indiqués pour les produits proposés sont en Euros, hors BTW / TVA. Les frais de livraison dépendent de la taille de la commande; ils seront notifiés avant ou au moment de la conclusion du contrat, et ils sont à la charge du client. Il en va de même pour tous les droits à l’importation encourus.
5. S’il est indiqué que les produits proposés sont en stock, le délai de livraison aux Pays-Bas est de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande, et de 5 à 7 jours ouvrables dans les autres pays de l’UE, sauf en cas de force majeure , qui comprendra: les conditions météorologiques extrêmes et les grèves des fournisseurs.
6. Le paiement doit être effectué conformément à la manière décrite sur le site Web. En cas de retard de paiement, le client est tenu, sans autre préavis de rupture de contrat, de payer des intérêts de retard de 1,5% par mois, ainsi qu’une compensation pour tous les frais de recouvrement extrajudiciaires; en outre, tous les produits déjà livrés restent la propriété de Vase The World jusqu’au moment où le client a correctement respecté toutes les obligations de paiement découlant du contrat conclu avec Vase The World. Dans ce cas, le client ne peut pas mettre en gage les produits, les vendre, les éliminer ou, en tout autre sens, leur céder des droits, et le client doit s’assurer que les produits concernés sont identifiables séparément. Ce qui précède est sans préjudice du droit de Vase The World de résilier le contrat, d’exiger le retour des produits et de réclamer des dommages-intérêts, y compris les frais de transport, avec effet immédiat et sans autre notification de rupture de contrat.
7. Le client doit inspecter les produits qui sont livrés au moment de la livraison, pour les dommages pendant le transport, et doit signaler le nombre de colis et de défauts immédiatement sur le bon de livraison. en outre le client inspectera les produits livrés dans les 24 heures suivant la livraison en ce qui concerne la quantité et la qualité. Cependant, chaque produit est fait à la main et a donc son propre aspect unique, de sorte que de légères différences de couleur et de brillant entre eux sont inévitables, de sorte que cela ne peut pas être considéré comme un défaut. Tout défaut doit être signalé par téléphone puis par e-mail à info@vasetheworld.nl, avec explications et documenté avec photos, dans un délai maximum de 48 heures après la livraison. En l’absence d’inspection et / ou de réclamation dans les délais, au sens du présent article, les produits seront considerés avoir été livrés en bon état et Vase The World ne sera pas tenu d’envoyer des produits de remplacement ou de proposer tout autre forme de compensation.
8. Si une réclamation est reconnue comme étant de la responsabilité de Vase The World, un produit de remplacement sera fourni avec la prochaine livraison, à condition que les produits défectueux soient retournés dans leur emballage d’origine. Vase The World n’est tenu à aucune autre compensation pour le défaut, autre que celle indiquée dans la phrase précédente. Au cas où cela ne serait pas pris en charge par la loi, la responsabilité de Vase The World est à tout moment limitée à un montant maximum égal à la valeur facturée des produits auxquels le défaut se rapporte
9. En cas de revente, les clients respecteront les accords de prix conclus avec Vase The World.
10. Le droit néerlandais est applicable à toutes les questions juridiques concernant Vase The World. Tout litige qui ne peut être résolu ensemble sera soumis à la compétence exclusive du tribunal compétent d’Amsterdam.
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